Безопасное интернет-общение: 6 правил для детей и родителей

Сегодня знакомства в социальных сетях всё больше вытесняют общение с реальными друзьями, поэтому крайне важно знать ключевые правила безопасного общения в интернете и передать эти знания детям, особенно подросткам.

• Не раскрывайте личную информацию. Никогда не сообщайте свои адрес, номер телефона или другую чувствительную информацию незнакомцам.
• Настройте конфиденциальность. Ознакомьтесь с настройками приватности на платформах и убедитесь, что ваш профиль доступен только доверенным друзьям.
• Будьте осторожны с взаимодействиями. Это касается как публикаций, так и комментариев. Помните, что всё, что вы пишете, может быть видно другим.
• Фильтруйте своих друзей. При принятии запросов на дружбу обращайте внимание на профили пользователей и избегайте добавления незнакомцев.
• Обсуждение с родителями. Регулярно говорите с детьми о том, что они делают в интернете, и делитесь своими переживаниями и советами по безопасному общению.
• Знайте, как реагировать на неприятные ситуации. Обучите детей, как блокировать пользователей и сообщать о недопустимом поведении. Также важно, чтобы они знали, что всегда могут обратиться к взрослым за поддержкой.

1. Обращайте внимание на содержание аккаунта нового друга

Обратите внимание, указывает ли собеседник своё настоящее имя и фамилию, есть ли у него друзья из реальной жизни, когда был создан его профиль, загружены ли личные фотографии и доступна ли информация о его учебных заведениях (школа, колледж, университет, город), а также участвует ли он в каких-либо группах.

Вызывают подозрение отсутствие реальных данных, отсутствие фотографий, недостаточно длинная история аккаунта, наличие фиктивных друзей и подписка на группы с неблагоприятным контентом. Важно объяснять ребенку, что в социальных сетях можно создать любой аккаунт, подбирая любые никнеймы и изображения. Лучше всего, если профиль будет закрытым, а геолокация отключена; добавлять в друзья стоит лишь тех, с кем он знаком в реальной жизни. Также было бы полезно, если родители будут в списке его друзей. В условиях повсеместного присутствия социальных сетей это может показаться непростым, но это осуществимо.

Некоторые дети заявляют, что перестанут учиться, потому что хотят стать блогерами. В этот момент следует объяснить ребенку, что успешные блогеры не работают в одиночку, а имеют за плечами целую команду, иначе добиться успеха было бы крайне сложно. Напоминайте, что качество контента и заинтересованность аудитории гораздо более важны, чем количество подписчиков. Обсудите с ребёнком, как важно заниматься тем, что ему нравится, а не только следовать модным трендам. Также стоит подчеркнуть важность безопасности и конфиденциальности в сети: никогда не стоит делиться личной информацией, такой как адрес, номер телефона или местоположение, с незнакомцами.

2. Обращайте внимание на вопросы, которые задает новый друг

Следите, не интересуется ли он личными данными, такими как домашний адрес, рабочий график родителей или уровень дохода в семье? Не уклоняется ли собеседник от вопросов о своей жизни?

Осторожность должна вызывать нежелание собеседника делиться информацией о себе, а также прямые или неявные вопросы о вашей частной жизни, финансовой стабильности или семейных отношениях. Особенное внимание стоит уделить тому, насколько комфортно вы себя чувствуете во время общения. Если собеседник проявляет нетерпение или давит на вас, чтобы вы поделились подробностями о себе, это может быть тревожным знаком.

Также полезно обратить внимание на манеру общения вашего нового друга. Если он часто использует манипуляции или ведёт себя агрессивно при обсуждении вашей личной жизни, это может указывать на неблагонадёжные намерения. Убедитесь, что ваш собеседник проявляет уважение к вашей приватности и не делает попыток вас настойчиво расспрашивать о вашей семье или финансовом положении.

3. Не соглашайтесь на встречи у «друга» дома или в малолюдном месте

Вызывают тревогу просьбы отправить интимные фотографии или попытки получить их от собеседника, вопросы о личной жизни, а также предложения встретиться дома, в укромных местах или инициатива прийти к вам в гости.

Важно помнить «принцип рекламного щита». Всё, что попадает в интернет, остается там навсегда, и нужно предупредить детей об этом. В любой момент информация, которую они разместили, может на них отразиться. Прежде чем отправить любое сообщение, фото или видео, ребенку следует спросить себя: «Готов ли я повесить это на рекламный щит возле дома, школы или работы родителей?» Если ответ положительный, тогда можно отправлять; если нет – лучше удержаться от отправки.

Бывает, что подростки хотят встретиться с теми, с кем познакомились в онлайн-играх. Важно поддержать их и сказать: «Здорово, что ты хочешь увидеться с другом. Попроси его сказать маме, что на первую встречу ты придёшь со мной, а пусть и его мама тоже будет рядом». Встреча должна проходить днем и в многолюдном месте, желательно недалеко от дома. Если у вас установлены доверительные отношения с ребенком, это вполне реально. В противном случае он может захотеть встретиться наедине, и тогда вам нужно будет обсудить с ним все аспекты безопасности.

Дополнительно обсудите с ребенком возможные сценарии встречи и как правильно реагировать в различных ситуациях. Например, научите его не соглашаться на встречи, если ему будет неудобно или страшно, а также сообщать о любых настораживающих моментах. Посоветуйте ему разрабатывать план Б — например, иметь возможность позвонить вам в любой момент, если что-то пойдет не так. Также обсудите с ним правила общения в Интернете и важность отказа от личной информации, такой как адрес, телефонный номер или место учебы, перед незнакомцем.

4. Отследите, не заводит ли собеседник частые беседы о религии и политике? Не пытается ли он навязать свою позицию как единственно верную?

Тревогу должны вызывать агрессивные попытки собеседника навязать свою точку зрения, требования безусловного подчинения ему, а также использование манипулятивных методов. Если собеседник постоянно возвращается к темам, связанным с религией или политикой, и делает это с высокомерием или презрением к противоположной точке зрения, это может быть признаком токсичного общения. В таких случаях важно сохранять холоднокровие и не вступать в эмоциональные конфликты. Обратите внимание на то, как собеседник реагирует на несогласие — если его подход становится агрессивным или оскорбительным, это может указывать на недостаток уважения к вашему мнению.

Также стоит следить за языком, который использует собеседник. Если в его речи присутствуют обобщения, крайности и запугивания, это может быть сигналом о манипулятивных намерениях. Значительным показателем также является частота изменений темы, чтобы избежать конструктивного диалога. Постарайтесь направлять беседу в более спокойное русло, предлагая альтернативные темы или используя приемы активного слушания, чтобы уклониться от дискуссий, которые могут привести к конфликту.

5. Обращайте внимание, не заявляет ли собеседник свою позицию как попытку помочь вам, утверждая, что никто, кроме него не сможет понять вас

Очень важно, чтобы у детей были хорошие отношения с родителями, ведь ребенок, который растет в атмосфере стабильности и поддержки, будет меньше нуждаться в том, чтобы делиться своими переживаниями с чужими людьми.

Вас должно насторожить, если собеседник активно критикует ваших близких или пытается обвинить ваш круг общения, взгляды или образ жизни в ваших проблемах. Часто такие манипуляции могут исходить от людей, которые стремятся установить контроль над вашей жизнью, заставляя вас зависеть от них. Разница между поддерживающими и манипулятивными отношениями в том, что поддержка подразумевает уважение к вашим решениям, тогда как манипуляция стремится подорвать вашу самостоятельность.

Помните, что здоровые отношения строятся на взаимном уважении и доверии. Если кто-то пытается изолировать вас от ваших близких, вероятность того, что это не конструктивная помощь, а манипуляция, значительно возрастает. Обсуждение с близкими людьми может помочь вам увидеть ситуацию с другой стороны и сделать более осознанный выбор.

6. Не соглашайтесь на предложения простой, но высокооплачиваемой работы для быстрого и легкого заработка

Подросткам не следует самостоятельно искать работу. Мы понимаем, что наркобизнес значительно помолодел, и бывает, что дети становятся курьерами, создавая и фотографируя закладки, при этом не всегда осознают, во что они втягиваются. Родители должны знать, где работает их ребенок.

Осторожными должны быть предложения от собеседника, которые касаются повышения дохода за счет передачи данных банковской карты (и родителей тоже). Не следует откликаться на просьбы передать посылки незнакомцам за хорошее вознаграждение или отправлять деньги, если просят в срочном порядке. Будьте бдительны.

Если ребенок имеет дело с опасным собеседником, ему необходимо следовать следующим рекомендациям:

• Немедленно прекратить общение.
• Сообщить об этом взрослым (родителям или учителям).
• Если возникла ситуация, связанная с интимными разговорами, предложениями вступить в экстремистские группы и т. д., следует сделать скриншот переписки (и лучше не удалять её до завершения всех необходимых действий) и отправить на горячую линию: «Скажи экстремизму — НЕТ».

Также можно обратиться в правоохранительные органы. Главное — не обвинять ребенка.

Я, к примеру, не разрешаю своим детям пользоваться мессенджером Telegram из-за ботов, которые могут попасть к ним. Приходится проводить множество бесед на эту тему.

В наш век крайне важно следить за своим психоэмоциональным состоянием, связанным с общением и контентом, который мы потребляем в интернете. Поэтому запомните сами и передайте своим детям следующие правила:

• Ты можешь игнорировать сообщения, которые тебе не нравятся.
• Ты можешь обсуждать любую ситуацию с родителями.
• Ты можешь удалять неприятную информацию.
• Ты не обязан быстро отвечать на сообщения.
• Ты имеешь право вообще не отвечать на сообщения.
• Ты имеешь право не открывать сообщения.
• Ты можешь не добавлять в друзья людей, которые тебе не нравятся.
• Ты можешь удалять друзей из своих соцсетей.
• Ты имеешь право блокировать тех, кто тебе неприятен.
• Отключай уведомления на ночь и когда занимаешься учёбой.
• Ты можешь отписаться от тех, кто делится негативным контентом или чьи мысли вызывают у тебя тревогу.

Родителям следует заинтересовываться не только учебой и оценками, но и виртуальной жизнью их детей: в какие игры они играют, когда и с кем.