А вам удавалось воспользоваться счастливым случаем?

Счастливый случай — это мгновение, когда возможности неожиданно стучатся в двери нашей жизни. Уметь распознать и использовать такие моменты может оказаться решающим для достижения успеха.

Вот несколько советов, как воспользоваться удачей:

• Будьте открыты новым возможностям. Часто удача приходит, когда мы находимся в состоянии готовности и открытости к изменениям.
• Не бойтесь рисковать. Иногда для достижения целей нужно выйти из зоны комфорта и попробовать что-то новое.
• Учитесь на прошлом. Анализируйте свои прежние «счастливые случаи» и используйте полученный опыт для будущих решений.
• Ставьте цели. Четкие и реалистичные цели помогут вам направить удачу в нужное русло.
• Будьте настойчивыми. Даже если первый случай казался удачным, продолжайте работать и искать новые возможности.

Не забывайте, что удача — это не только случайность, но и результат вашего труда и настойчивости. Используйте каждую возможность, которая появляется на вашем пути, и превращайте ее в успешное событие.

Неслучайные случайности: карьера, любовь и великие открытия

Кристиан Буш – экс-преподаватель, работающий над программами по лидерству, инновациям и предпринимательству в Нью-Йоркском университете (NYU) и Лондонской школе экономики (LSE).

Бывали ли у вас моменты, когда случайные обстоятельства помогали вам найти любовь, продвинуться по карьерной лестнице или целым образом решить проблему? Скорее всего, в этих ситуациях сработали законы серендипности. Что же это значит на простом языке? Давайте рассмотрим на примерах.

Серендипность повсюду

Существует множество фактов, подтверждающих это. Изобретения, такие как нейлон, застежки Velcro, «Виагра», клейкие заметки, рентгеновские лучи, пенициллин, ластик и микроволновая печь, стали результатом serendipity. Многие успешные люди, включая президентов, знаменитостей, ученых и бизнесменов (включая руководителей международных компаний), во многом обязаны своим успехом именно ей.

Однако серендипность — это не лишь источник великих научных открытий, бизнес-достижений или важных дипломатических прогрессов. Она также пронизывает нашу повседневную жизнь — как в мелочах, так и в масштабных событиях, способных привести к изменению курса нашей жизни.

Представьте, что ваша соседка арендовала строительные леса для обрезки длинных ветвей в саду. Вы наблюдаете за ней и вдруг осознаете, что на крыше у вас слегка расшаталась черепица. Возможно, это не требует немедленного вмешательства, но все же…

Вы выбегаете из дома, начинаете разговор с соседкой и помогаете ей убрать спиленные ветви. Переходите к предложению выпить пива — и вот вы уже находимся на лестнице, чтобы закрепить черепицу (разумеется, делая это до употребления напитка)!

Более того, находясь на крыше, вы замечаете, что водосточный желоб не слишком прочно закреплен и может упасть. Хотя вы не в состоянии починить его самостоятельно, вы точно понимаете, что пришло время вызвать профессионалов — и, возможно, это убережет ваших близких от травм, так как теперь желоб вряд ли упадет, когда это будет особенно опасно.

Случаи такого рода происходят постоянно. Возможно, вы и не догадывались, что это и есть проявление серендипности.

Основные характеристики таких моментов включают случайное событие, привлекшее наше внимание и связанное с совершенно другим известным нам фактом. Затем мы сопоставляем факты и, имея определенное желание реализовать задуманное, решаем проблему, о существовании которой ранее могли и не догадываться.

Ваша встреча с любимым – тоже серендипность

Чувство любви можно также отнести к серендипности. Практически все мои романтические истории начались в кофейнях или аэропортах: разговор мог завязаться из-за разлитого кофе или просьбы присмотреть за ноутбуком, и вскоре мы обнаруживали общие интересы.

Немало знаменитостей также встретились совершенно случайно — например, Мишель и Барак Обама (они познакомились, когда молодой Барак ужасно опоздал в свой первый день стажировки в юридической фирме, где работала Мишель, она была назначена его наставником).

Как мы увидим позднее, в превращении потенциальной серендипности в положительный результат часто играет ключевую роль настойчивость. Когда Мишель отклонила ухаживания Барака, поскольку не могла встречаться с ним в статусе наставника, он был готов уволиться, — и, хотя их отношения переживали свои взлеты и падения, в конечном итоге они вошли в историю.

Если вы находитесь в отношениях, подумайте, как вы встретили своего партнера. Даже если ваша встреча была «абсолютно случайной», может быть, это вовсе не просто удача. Но в таком случае, получается, вы не сыграли бы никакой роли.

Пусть все и начиналось спонтанно, вы все равно заметили притяжение, проявили понимание или выявили общие взгляды — и, что немаловажно, вы приложили серьезные усилия. Вы поддерживали свои отношения и искали способы вдохновлять и дополнять друг друга. Вы воспользовались моментом и продолжили работать над ним.

Это уж точно не слепая судьба. Это серендипность.

Три вида серендипности

Каждый случай серендипности неповторим, однако ученые выделяют три основные категории. Все они включают первоначальный триггер (то есть неожиданное событие), однако отличаются по начальному намерению и достигнутому результату.

Всё сводится к двум важным вопросам:

• Вы уже искали что-то?
• Найдено ли было то, что искали, или же узнали что-то совершенно неожиданное?

Итак, каковы три типа серендипности?

Архимедова серендипность: неожиданный способ решения волнующей нас проблемы

Архимедова серендипность проявляется в том, когда известная задача (например, решение проблемы с ванной или поиск идеальной работы) решается, но совершенно иначе, чем ожидалось.

Примером может послужить история о правителе Сиракуз Гиероне II, который попросил древнегреческого математика Архимеда проверить, не подменил ли ювелир часть золота, предназначенного для изготовления короны, серебром. Готовое изделие имело такой же вес, как и положенное золото, но как выяснить, чистое ли оно?

Не в силах разгадать загадку, сбитый с толку Архимед отправился в общественные бани, чтобы расслабиться, и, погружаясь в ванну, наблюдал, как уровень воды поднимается и опускается. И тогда — эврика! — он понял, что корона с примесью серебра, при том же весе, должна быть объемнее, поскольку серебро легче золота. Следовательно, если запустить корону в воду, она вытеснит больше жидкости, чем чисто золотая корона того же веса.

Такой вид серендипности нередко встречается как в личной жизни, так и в организациях различного масштаба. Это вполне знакомо предпринимателям, которые иногда корректируют курс после неожиданных встреч или отзывов клиентов, и огромным компаниям.

Дэвид Тейлор, генеральный директор международной компании Procter & Gamble, рассказал мне в интервью, что ему нравится, когда меняется подход, так как это открывает возможности, о которых его команда и не могла подумать.

Он пояснил: «В итоге проблема, которая стояла перед нами, будет решена, хоть и не тем способом, который мы планировали. Вы не можете спланировать подобное заранее, но должны иметь четкое представление о том, что нужно решить. Это настоящая магия, которая проявляется, когда в вашей команде работают люди с разнообразным опытом, горячо любящими задачу и открытыми для неожиданного».

История карьерного взлета

Ярким примером использования серендипности стал случай с Вакасом Баджи, ныне консультантом по продажам в Mercedes-Benz в Канаде. Коренной канадец, он вместе с женой переехал в Великобританию, где она училась на юриста. Позже они вернулись в Торонто, и Вакас устроился на временную работу продавцом, пока не найдет что-то в своей области: в Британии он работал консультантом по подбору технического персонала в Jaguar Land Rover.

Он проходил первые этапы собеседований в нескольких компаниях, но в конечном итоге всегда получал отказ. Друзья удивлялись, зачем он так старается: «Это ведь всего лишь продажи!» Но Вакас отвечал, что любой работа должен выполняться качественно.

Как-то раз, проявляя свой профессионализм и энтузиазм, он помог покупателю, который, впечатленный, заинтересовался его жизнью и карьерой. Вакас упомянул, что работает временно, пока не устроится в сегменте продаж автомобилей класса люкс.

Как выяснилось, покупатель был генеральным директором дилерского центра Mercedes-Benz, который пригласил Вакаса на собеседование. В дальнейшем Вакас стал первым консультантом по продажам в этом центре, которого наняли без опыта работы, и для него была разработана особая программа обучения. Настойчивость и энтузиазм Вакаса в сочетании с креативным мышлением клиента принесли неожиданное профессиональное восхождение.

Серендипность стикеров: неожиданное решение другой проблемы (не той, которую вы хотели решить изначально)

Серендипность стикеров проявляется, когда вы решаете одну задачу, но сталкиваетесь с решением совершенно другой или даже ранее неведомой проблемы. Ваш путь принимает неожиданный поворот, однако финал оказывается весьма удачным.

Вы когда-нибудь задумывались, кто создал клейкие листочки для заметок? В конце 1970-х годов доктор Спенсер Сильвер, работник компании 3M, старался разработать сверхнадежный клей. В результате он создал нечто противоположное — клей, который сильно не прилипал. Но этот, казалось бы, неудовлетворительный клей отлично подошел для новой линии продукции, получившей название Post-it notes.

Другим примером может служить компания DSM, международная нидерландская компания, занимающаяся производством пищевых и химических продуктов. Она пыталась реализовать покрытие для стеклянных фоторамок и картин, предотвращающее отражение света и возникновение бликов.

Хотя покрытие работало хорошо, найти рынок сбыта оказалось затруднительно. Руководитель проекта почти отказался от этой идеи, пока в ходе случайного разговора с коллегой из другой группы ему не пришла в голову мысль, что технология будет невероятно эффективна в солнечных панелях, так как они должны поглощать максимальное количество света. Это неожиданное решение, касающееся совершенно другой задачи, помогло развить сектор солнечной энергетики в DSM.

Готовность воспринимать неожиданные решения для возникающих трудностей может привести к местам, о которых мы и не мечтали. Петер Агнефьель, который возглавлял IKEA в 2012-2017 годах, поделился с нами в интервью: он бы посмеялся в лицо тому, кто сказал бы ему пять лет назад, что у IKEA будут собственные ветряные и солнечные электростанции. «Но именно этим мы теперь и занимаемся», — признался он.

В следующей части мы рассмотрим еще один вид серендипности и как распознать его в нашей повседневной жизни.