Искусство зарабатывать деньги заключается в умении получать прибыль. Значительного успеха можно достичь только через длительный процесс креативности и адаптации к изменяющимся предпочтениям клиентов. Предприниматель всегда должен быть в курсе событий, происходящих вокруг.
Принцип личной материальной заинтересованности остается актуальным, и вопрос «как зарабатывать деньги?» продолжает оставаться важнейшим. Давайте разберем это по пунктам.
1. Каждый, кто вовлечен в бизнес или планирует его начать, должен задать себе вопрос: какие преимущества у меня уже есть и какие я могу получить в сравнении с конкурентами? Какие у меня есть неоспоримые сильные качества? У каждого бизнеса должно быть свое уникальное качество; он может производить необычные продукты или предлагать привычные товары, но новым способом. Многие начинающие предприниматели слепо копируют своих соперников, стремясь к схожести и избегая экспериментов. Это ошибка. Даже обычный человек способен создать успешное предприятие, если осознает важность конкурентных преимуществ. Бизнес должен быть интеллектуальным и отличаться своими чертами. В противном случае он не выживет в условиях жесткой конкуренции.
2. В бизнесе, как и в природе, выживает наиболее приспособленный. Известно, что большинство крупных компаний начинали свою деятельность как малые. С самого начала они имели свои явные преимущества. Чтобы бизнес продолжал расти, нужно развивать и использовать эти преимущества. Не стоит рассматривать бизнес как завершенное дело; если предприниматель считает, что достиг всех целей и теперь его задачей стало лишь получение прибыли от клиентов, это первый шаг к краху. Развитию и расширению бизнеса нет предела. Вспомните о множестве идей и усилий, которые стали основой успешных компаний! Каждое улучшение — это ваше преимущество. Главная задача — наращивать свои сильные стороны, используя все доступные ресурсы: деньги, товары, собственность, знания и опыт. Именно это является правильным подходом для каждого, кто намерен открыть или уже начал свое дело.
3. Никакой портной не сможет сшить костюм из двух метров ткани. Тем не менее, многие люди пытаются вести бизнес, гораздо превосходящий их капитал. Невозможно создать тонну бизнеса с помощью килограмма денег. В чем заключается основная ошибка начинающих? Они полагают, что чем больше бизнес, тем выше прибыль. Однако в начале важнее надежность, чем возможность получения прибыли. Любое новое предприятие — это эксперименты, и рисковать значительными суммами до тех пор, пока не будет видно, что дело обречено на успех, неразумно. Необходимый стартовый капитал зависит от конкретного вида бизнеса и от скорости продаж товаров. Например, владельцу продуктового магазина требуется капитал, в три раза меньший, чем тому, кто торгует строительными материалами. Человек с небольшим капиталом должен тщательно обдумать все плюсы и минусы, прежде чем соглашаться на предложение, которое кажется очень выгодным. Например, ему могут предложить открыть филиал с притягательной арендной платой, но если у него нет капитала хотя бы вдвое превышающего нужный для филиала, лучше отказаться от такого предложения. Здесь подойдет старая пословица: «Не бери больше, чем можешь вынести».
4. Губительным для торговли является чрезмерное накопление товаров, когда прекращается движение капитала. При ограниченном капитале следует покупать только то, что можно реализовать в короткие сроки, соответствующие типу товара. Это один из наиболее эффективных способов избежать финансовых трудностей. В противном случае вам придется устраивать распродажи с убытками, снижая цены ниже себестоимости, и не факт, что ваш капитал это выдержит.
5. Необходимо понимать, что даже самые благоприятные условия для бизнеса со временем меняются. Причины экономических бумов и депрессий реальны и часто имеют финансовую природу. Важно запомнить: ни бум, ни депрессия не продолжаются долго. Бум ведет к перепроизводству, что, в свою очередь, приводит к экономическому спаду. А спад сопровождается нехваткой товаров, что снова стимулирует бум. Поэтому в период подъема следует готовиться к возможному спаду, а во время спада — к будущему росту. В низкие времена, когда цены падают, разумно инвестировать свои средства. Новые постройки и оборудование в эру экономического роста стоят значительно дороже, чем тогда, когда рынок в упадке. Следовательно, период бума — это время для продаж, а период спада — для покупок. Соблюдать эти правила сложно, но они принесут значительные доходы. Во время подъема компании следует укреплять свои запасы, а в период спада улучшать организацию, готовить кадры, обновлять оборудование и разрабатывать планы для спасения бизнеса на будущее.
6. Предприниматели с ограниченным капиталом иногда вынуждены использовать старое или кустарное оборудование. Тем не менее, как только появляется возможность, стоит инвестировать в новые технологии, так как именно они обеспечивают прибыль. Многие этого не понимают. Порой даже крупные компании, имея неиспользованный капитал, хранят деньги в банке, хотя вложив их в оборудование, могли бы увеличить свою прибыль на 30%. Фактически современное оборудование быстро окупается, а затем начинает приносить доход. Продолжать работать на изношенном оборудовании — это не экономия, а прямые убытки и финансовые несоответствия для бизнеса.
7. Нанимать сотрудников — это как искусство, способное принести большие выгоды. Существуют различные тесты, позволяющие оценить качества кандидатов. Однако не существует универсального метода для определения лучших специалистов. Это печально, ведь статистика показывает, что лишь 10% сотрудников работают на полную мощность, 30% делают 75% от возможного, а остальные 30% используют лишь половину своих умений, а остальные 30% — около 40%. В среднем сотрудники задействуют всего 60% своего потенциала. Если работодатель не задумывается над этим фактом, его время как успешного руководителя проходит. Как же добиться повышения эффективности работы сотрудников почти до 100%?
Существует, как минимум, три эффективных способа:
Личное внимание. Если к сотруднику относятся так же, как к станку, который он обслуживает, он не будет чувствовать морального стимула к эффективной работе. Но если с ним обращаются как с человеком, он будет работать с полной отдачей. Учитывая ваше дружеское отношение и внимание к нему, его чувство собственного достоинства возрастет, что подтолкнет его к серьезной работе.
Обучение. Обычно человек, который не проявляет активности, просто не получил необходимых знаний для выполнения своей работы. Недостаток опыта и навыков приведет к недовольству результатами, и его работа станет ему неинтересной. Однако, обучая сотрудника специальным знаниям, вы превратите его из «рабочей лошадки» в знатока своего дела. Обучение обязательно должно осуществляться квалифицированным специалистом.
9. Одно из главных правил: сначала правильно организуйте работу, а затем делайте ее известной. Если предлагаемые товары и услуги не оставили положительного впечатления на клиентов, рекламировать их — это зря потраченные время и ресурсы. В нашем времени реклама необходима, но не следует начинать с нее. Сначала необходимо сделать так, чтобы ваш бизнес действительно заслуживал рекламы. Существует старая пословица: «Хорошие товары продают себя сами». Правильно заметить, что продажа нового продукта требует таких же усилий и затрат, как и его производство. Почти каждое новое изобретение или услуга сталкивается с отказом общественности, пока успешные продаж и реклама не убедят людей изменить мнение. Для бизнеса эффективная реклама так же важна, как йод для человеческого организма — это элемент, способствующий выздоровлению. Без рекламы бизнес не сможет развиваться. Не будет ни массовых продаж, ни массового производства.
10. Автоматизированный бизнес и деловой механизм, работающий вечно, не существует. Чтобы бизнес продолжал функционировать, его необходимо постоянно развивать. Нужно активно представлять свои товары широкой аудитории и привлекать клиентов к своему бизнесу. Многие люди действуют лишь под давлением внешних факторов, и лишь горстка из них движима собственными желаниями. Людей следует вдохновлять, обучать и убеждать. Покупают ли люди то, в чем испытывают потребность? Нет, они приобретают то, что стало для них привычным, а каждая новая идея или продукт требует дополнительного внимания и времени для принятия. Важно помнить, что начинать бизнес нужно с понимания конечной цели — организации сбыта. Это касается не только производителей, но и торговцев, фермеров и поставщиков услуг. Создание и хранение товаров недостаточно. Необходимо создать рынок для своего продукта. Успех бизнеса напрямую зависит от наличия этого рынка. Многие производственные компании теряют значительную часть потенциального прибыли, потому что их руководители сосредоточены на производстве, а не на сбыте. Они отлично разбираются в материалах и процессе производства, но им не хватает навыков формирования рынка и осознания его значимости, игнорируя, что именно сбыт является опорой для устойчивого бизнеса.
11. Можно утверждать, что карьерный рост человека начинается с понимания важности времени — с желания более рационально его использовать. Основополагающая истина в бизнесе гласит: «потеря времени приводит к увеличению затрат». Чем больше времени уходит на изготовление продукта, тем выше его цена. Не зря существуют такие параметры, как стоимость труда в часах человека или машины. Если торговец хранит товар целый год перед продажей, в итоге он получит меньшую прибыль, чем если бы реализовал его раньше. Если в компании работает 5000 сотрудников, и каждый из них тратит по минуте зря, это означает потери, равные более чем 10 полным восьмичасовым рабочим дням. Тем, кто постоянно опаздывает, не место в бизнесе, так как это создает проблемы им самим и окружающим. Их считают ненадежными. Своевременность исполнения обязательств — важный аспект деловой практики. Следует выполнять обещания, чтобы заслужить репутацию надежного партнера в бизнесе и финансах. Это формирует имидж доверия. Те, кто начинают бизнес вовремя, обретают успех. Многие неудачники слышат: «Он опоздал». Время — это эквивалент денег и представляет собой настоящий человеческий капитал.
12. Наиболее значимая и прибыльная концепция в мире бизнеса — это эффективность рабочих процессов. Принцип эффективности позволяет находить оптимальные пути для выполнения различных задач. В каждой отрасли, независимо от ее масштаба, уникальных подходов не так много. Нет бизнеса, который был бы полностью оригинальным. Даже в производственном секторе лишь 20% новшеств уникальны, тогда как 80% — это универсальные практики: транспортировка, хранение, энергоснабжение, трудовые процессы, документация, сбыт и управление персоналом — все это общие элементы для большинства компаний. Поэтому применение общепринятых стандартов организованной работы в этих 80% может принести значительные выгоды.
Эффективность приводит к углубленному изучению, далее к обдумыванию и, наконец, к действию. Очень легко запомнить формулу: Э=И+О+Д. Эффективность — это не просто термины, а набор методов и фактов, которые показали свою результативность в увеличении продаж, объемов производства и прибыли. Основана она на фактическом опыте. Не существует более ценного знания, чем то, что добыто на практике. Результаты внедрения методов повышения эффективности порой удивляют.
13. Для людей, обладающих разрозненным знанием, но не углубляющихся в детали, в бизнесе предначерчено неприметное существование. В то же время невозможно знать и охватить всё. Важно сосредоточиться на своей специализации и приобретать знания, которые действительно нужны в этой области. Необходимо учиться у тех, кто достиг успеха. Именно из-за того, что многие люди в бизнесе не могут заставить себя учиться или не считают это важным, успех оказывается редкостью. Но те, кто сейчас учится, обязательно займут лидирующие позиции в бизнесе через несколько лет.
Если бизнесмен думает, что его работа слишком тяжела и возвращается с работы уставшим, это обычно указывает на нехватку знаний или навыков. Это сигнал, что ему следует повысить свою квалификацию. Эффективность подразумевает, что всегда существует способ выполнять задачу быстро, качественно и без лишних усилий. И всегда есть возможность получить знания, которые помогут достигать таких результатов.
14. Многие управляют своим бизнесом, как курица высаживает яйца. Если бы это было возможно, они бы забирали свой бизнес домой и прятали под кровать на ночь. Это ошибочное мышление, основанное на излишней заботе. Бизнес требует организации, а не лишь заботы. Если кто-то стремится показать, что он незаменим, это негативно сказывается как на нем, так и на бизнесе. Лидер, который не учит своих сотрудников действовать без него, демонстрирует отсутствие созидательного подхода. Если все время уходит на контроль, пропадает возможность заниматься творческой работой, которая вдохновляет и развивает бизнес.
Для чего работодатель выплачивает своим сотрудникам зарплату? Для того чтобы делегировать часть своих функций. Он должен заниматься только теми вопросами, которые должны решаться на уровне руководителя. Ему следует оставаться на высшем уровне управления, а не погружаться в мелкие детали. Его задача — обеспечить эффективность работы подчиненных и укрепить их уверенность. Невыгодно платить зарплату тем, кто только выполняет простые поручения. Если владелец бизнеса может оставить свою компанию, отправиться в путешествие и быть уверенным в ее дальнейшем функционировании, это свидетельствует о том, что он является высококлассным организатором.
В бизнесе крайне нежелательно сосредоточение власти. Эта ошибка разрушила множество государств и, вероятно, столько же компаний. Ничто не сравнится с диктаторским управлением. Положение с большим числом подчиненных часто приводит к установлению некомпетентных критериев. Иногда они ставят подчиненных с наименьшими способностями выше для достижения краткосрочных целей, что в итоге ведет к краху. В таких условиях сотрудники начинают обходиться сами, избегая честной информации.
Еще одной проблемой бизнеса является централизация, тясно связанная с концентрацией власти. Существовало мнение, что с увеличением размера компании уменьшается доля затрат. В результате крупных организаций на рынке стало много, и нарастали проблемы, начиная от простой бюрократии до финансовых крахов. Даже Генри Форд в начале столкнулся с этой проблемой, однако со временем пришел к выводу, что малые предприятия не уступают в эффективности крупным и что система управления может быть более гибкой и адаптивной. Поэтому будущее за децентрализацией власти.
15. Каждый предприниматель должен понимать, что основы бизнеса — это чистая прибыль. Без нее функционирование компании оказывается под угрозой. Отказ от стремления к прибыли приводит к борьбе за выживание. Россия, сталкиваясь с высокими налогами, вечным поиском устойчивости, хорошо осознает эту истину и ищет пути возвращения к нормам чистой прибыли. Эксперты определяют, что средняя чистая прибыль для бизнеса составляет 14%. Тем, кто зарабатывает меньше, следует задуматься о недостаточном уровне своей работы. Если компания генерирует прибыль меньше 14%, она рискует столкнуться с финансовыми трудностями, а акционеры не получают достойных дивидендов. Объем чистой прибыли должен быть пропорционален принятым рискам. Те, кто занимаются перепродажей, заслуживают значительной прибыли, так как они принимают на себя риски, о которых большинство даже не задумывается. Законная спекуляция и развитие сбыта всегда приносили пользу бизнесу.
Существует железное правило: цена должна быть достаточно высокой, чтобы позволить себе приемлемую чистую прибыль. Это правило нельзя часто нарушать, так как это может привести к провалу. В условиях растущих расходов и налогового бремени первостепенной задачей становится создание цен, способствующих получению чистой прибыли.
16. Одна из угрожающих опасностей, способных затронуть любой бизнес, вне зависимости от его размера, — это погружение в рутинные задачи. Бизнес должен постоянно развиваться, покидать зону комфорта. В каждой сфере торговли, промышленности и услуг можно выделить три категории компаний: Лидеры, Последователи и Бездействующие. Эксперты утверждают, что из ста компаний, работающих в конкретной сфере, лишь одна достигает уровня Лидера, двадцать — Последователей, а остальные — Бездействующие.
Каждый понедельник предприниматель должен начинать с вопроса: «Что мне делать дальше?» Несмотря на это, большинство деловых людей тратят немало времени на размышления о прошлом, в то время как на будущее остается всего лишь крупица внимания. Многие фирмы вкладывают значительные средства в анализ статистических данных. Однако, если они не используют полученные сведения для выработки решений, направленных на будущее, эти средства оказываются потраченными впустую.
Для сохранения динамики и жизнеспособности компании необходимо проводить эксперименты. Не стоит беспокоиться, если половина идей окажется неудачными — один успешный эксперимент в год может окупить все остальные. Исследования должны занимать важное место не только для увеличения прибыли, но и для поддержания активного мышления внутри компании. Рекомендуется выделить две трети бюджета, предназначенного для статистики, на финансирование научных исследований. Если компания начинает активно заниматься научными разработками, это можно считать знаком её стремления к развитию.
Мастерство зарабатывания денег заключается в способности извлекать чистую прибыль. Достижение значительных результатов является итогом длительного творческого процесса и умения адаптироваться к изменяющимся предпочтениям клиентов. Предприниматель должен постоянно быть внимательным и осведомлённым о происходящем в окружающем мире. Ведение бизнеса — это динамичный процесс, который необходимо постоянно поддерживать на высоком уровне активности.
