Порой нам сложно делать важные выборы. Препятствия на этом пути могут быть вызваны страхом возможных последствий, нехваткой информации и недоумениями при анализе обстоятельств. Иногда закрадывается сомнение даже в мелочах, и мы обращаемся к случайным прохожим в магазине с вопросами, идут ли нам купленные туфли. Однако научиться принимать правильные решения вполне возможно. О своей стратегии делится Карен Финерман, успешная предпринимательница, руководитель крупной компании и мать четверых детей.
Для того чтобы улучшить свои навыки принятия решений, полезно придерживаться нескольких простых шагов. Во-первых, определите цель вашего выбора и запишите ключевые критерии, по которым будете принимать решение. Это поможет сфокусироваться на важном и избегать отвлекающих факторов.
Во-вторых, постарайтесь собрать как можно больше информации о возможных вариантах. Исследуйте плюсы и минусы каждого из них. Иногда позволяет принять более обдуманное решение сравнение альтернативных вариантов на бумаге.
Также важно не забывать доверять своей интуиции. Часто первое впечатление о ситуации может оказаться правильным. Не бойтесь ошибиться, так как каждый опыт — это возможность для обучения и роста.
Кроме того, полезно поделиться своими мыслями с доверенным другом или коллегой. Обсуждение может помочь выявить аспекты, которые вы, возможно, пропустили или не учли.
И, наконец, помните, что не все решения требуют немедленного ответа. Если у вас есть возможность, дайте себе время подумать и проанализировать ситуацию, прежде чем принять окончательное решение.
1. Четко очертите проблему
Первым шагом является ясное определение проблемы и формулирование цели, которую вы хотите достичь. Скажем, ваш близкий опаздывает на вечеринку, и вы начинаете ссору в машине. Хотя это обычная реакция, она не приблизит вас к желаемому результату. Если целью является приятно проведенное время, разумнее подавить негативные эмоции и сосредоточиться на внутреннем спокойствии. Кроме того, если выбор не несет серьезных последствий, не стоит тратить на него слишком много времени.
Задумайтесь о следующем:
- Каков предполагаемый конечный результат?
- Может ли он меняться, или это фиксированная цель?
- Ясно ли вы понимаете, какое решение вам нужно принять? Пытайтесь сформулировать это в одном предложении — это упражнение поможет вам сосредоточиться и оценить важность вопроса.
Кроме того, рассмотрите различные подходы к решению проблемы. Возможно, вам стоит обратиться за советом к доверенному другу или профессионалу, который поможет увидеть ситуацию с другой стороны. Важно не только оценить свою позицию, но и попытаться понять точку зрения других участников конфликта. Это может помочь вам найти компромиссное решение, которое удовлетворит всех.
Запомните:
- Не бойтесь задавать открытые вопросы, чтобы лучше понять мнения и чувства других.
- Отложите эмоции на время и попытайтесь рассмотреть проблему с рациональной точки зрения.
- Установите временные рамки для решения проблемы, чтобы избежать затягивания процесса.
2. Определите эмоциональную составляющую и выведите ее из уравнения
В состоянии эмоционального подъема принять верное решение крайне сложно. Эмоции в этом случае без пользы.
Если вы склонны считать свои эмоции отражением интуитивных знаний, разрешите им свободно проявляться. Доверьтесь своему внутреннему голосу. Но имейте в виду, что при принятии решений эмоции могут затуманить разум, что является распространенной проблемой среди женщин.
Обдумайте следующее:
- Что подсказывает вам интуиция? (Просто примите это как данное.)
- Можете ли вы однозначно ответить «да» или «нет» на предложенное решение? Если да, то это хороший знак.
- Способны ли вы выделить конкретные эмоции, мешающие вам принять решение — например, страх, гордость, чувство вины или тревога?
- Как можете снизить влияние эмоций, чтобы яснее мыслить? Например, попробуйте записать свои мысли или обсудить ситуацию с другим человеком.
- Какие рациональные практические шаги вы можете предпринять для решения проблемы или принятия решения? Создайте список возможных действий и их последствий.
- Есть ли возможность получить поддержку в решении эмоциональных аспектов (от друга, консультанта или специалиста)? Профессиональная помощь может дать вам новые перспективы и инструменты для работы с эмоциями.
Также неплохо было бы установить временные рамки для принятия решения. Иногда пауза помогает обрести ясность и осознанность.
Не забывайте, что эмоции — это важная часть нашей жизни, и они могут служить источником полезной информации, если мы научимся с ними работать конструктивно.
3. Определите свои возможности
После того как вы определили проблему и овладели своими эмоциями, важно рассмотреть все реальные варианты действий, доступные вам. Помните: наша цель заключается не только в верном выборе в данной ситуации, но и в создании модели, которая поможет принимать оптимальные решения в будущем. Мы создаем своего рода руководство.
Сложное и ясное определение возможных опций является обязательным шагом. Необходимо задавать вопросы о всех вариантах, не поддаваясь эмоциям и сохраняя фокус на конечной цели.
Для лучшего понимания своих возможностей можно использовать метод мозгового штурма. Напишите все возможные действия по 해결ению проблемы на листе бумаги, не оценивая их сразу. Этот процесс поможет вам увидеть широкий спектр опций и избежать узкого мышления.
Также полезно привлечь мнения других людей. Обсуждение с друзьями, коллегами или mentors может открыть новые перспективы и идеи, которые вы могли не рассмотреть. Их опыт и взгляды могут стать ценным источником информации.
Не забывайте учитывать как краткосрочные, так и долгосрочные последствия каждого из ваших вариантов. Это поможет вам определить, какой выбор наилучшим образом соответствует вашим целям и ценностям, а также минимизирует риски в будущем.
Наконец, после того как вы собрали и обдумали все варианты, оцените каждый из них по критериям осуществимости, эффективности и соответствия вашим долгосрочным целям. Это сделает выбор более осознанным и обоснованным.
4. Найдите 51-процентное решение
Проблемы, с которыми мы сталкиваемся, зачастую бывают комплексными и многослойными, и при более глубоком анализе оказывается, что каждая деталь имеет несколько аспектов. Примите эту неопределенность и стремитесь найти решение, которое удовлетворит вас хотя бы на 51%. Иными словами, выберите такой ответ, который будет соответствовать вашим интересам хотя бы на 51%. Не стоит ожидать, что каждое ваше решение приведет к идеальному результату, приносящему полное удовлетворение. Придерживаясь этого принципа, вы упростите процесс принятия решений.
Примените следующие инструменты:
- Составьте перечень плюсов и минусов, затем вслух обсудите, какие чувства у вас возникают, если вы скажете «да» или «нет» на предложенное решение.
- Проверьте, готовы ли вы смириться с этим решением? Вернитесь к доступным вариантам пусть и к ранее заданным вопросам, чтобы прояснить ситуацию и рассмотреть все варианты для принятия наиболее оптимального решения, пусть это будет только на 1% лучше.
- Попробуйте действовать так, словно вы уже приняли окончательное решение, пусть даже на неделю или всего на один день, и понаблюдайте, как это решение сочетается с вашими возможностями. Не обязательно следовать ему. Вам следует просто представить, что вы принимаете подобное решение.
5. Уточните, что необходимо решить сейчас, и какое решение можно отложить
Когда-то Роберт Рубин, экс-глава «Голдман Сакс» и министр финансов при Клинтоне, сказал: «Перед тем как сделать важный выбор, постарайтесь отложить его как можно дольше. Небольшая пауза может дать вам новую информацию, которая упростит решение». Это замедление не следует путать с промедлением или нерешительностью. Уклонение от принятия החלטений — не выход. Тем не менее, вы можете отложить некоторые непринципиальные решения, и это, безусловно, будет хорошим шагом.
Задайте себе следующие вопросы:
- Смогу ли я принять решение прямо сейчас? Есть ли шанс, что появится больше информации?
- Могу ли я сделать предварительный выбор и отложить окончательную оценку до установленного срока (поскольку, согласно мнению Рубина, в это время может поступить новая информация)?
- Это крайний срок зависит от внешних факторов? Если нет, то какой у вас собственный срок?
- Есть ли возможность временно отвлечься от принятия этого решения — как интеллектуально, так и эмоционально?
- Какова ценность ожидания? В экономике это потери, связанные с упущенной возможностью, когда делается альтернативный выбор. В контексте принятия решений это расходы времени. Не станет ли эта нерешительность обременением для вас и вашей команды? Не потеряете ли вы доступные теперь возможности?
6. Сократите ваши потери
Я всегда стремлюсь минимизировать свои потери не только в инвестициях. Например, если я купила билеты в оперу, но спектакль мне не нравится, я просто ухожу, не думая о том, как воспринимают это окружающие. Я ухожу. Жизнь слишком коротка. Если выбрав 51-процентный ответ на важное решение, вы впоследствии убедились, что это всего лишь 49-процентный вариант, дайте себе возможность пересмотреть выбор, но только после тщательных и взвешенных размышлений.
В завершение автор книги отмечает:
«Я хочу, чтобы вы понимали: вы можете научиться принимать решения, как это делают мужчины. На самом деле, в этом нет ничего сложного. Но простого желания недостаточно; вам следует следовать правилам принятия решений, чтобы стать столь же решительным, насколько этого требует ситуация. Определите проблему. Задайте вопросы. Исследуйте различные варианты — множество возможностей. Уберите эмоции из уравнения. Когда это возможно и речь идет о незначительных суммах, действуйте быстро. Для редких и по-настоящему крупных решений следуйте совету Рубина: выработайте план, работайте над ним и разумно ожидайте последнего момента, когда станет доступна самая свежая информация, чтобы затем сделать ваш выбор официальным. Практикуйте, тренируйте свои правила принятия решений и перестаньте сомневаться у незнакомцев в магазине: «Как вы думаете, идут ли мне эти туфли?»
