Каждый из нас стремится удовлетворять свои желания и нужды. Тем не менее, множество людей по различным причинам отказываются от своего права защищать свои интересы. Некоторым мешают неправильно понятые с юных лет моральные нормы, кто-то застенчив и не в состоянии попросить своего начальника о заслуженном повышении зарплаты. Они надолго застревают на одной позиции, получая неизменную зарплату, даже когда их профессиональный уровень давно требует изменений. Как же правильно вести беседу с начальством, если вы уверены, что заслуживаете повышения или что пора занять более высокую должность из-за вашего профессионального роста?
Просите — и воздастся

Многие люди ошибочно считают, что обсуждать с начальником вопросы повышения зарплаты или карьерного роста — это что-то унизительное и стыдное. Якобы начальство лучше знает, когда следует вознаградить нас за наши усилия. Однако, во-первых, времена, когда оклады устанавливались исключительно по тарифным сеткам в государственных учреждениях и повышались только с улучшением должности, остались в прошлом. Во-вторых, существует старая мудрость: «Одни люди созданы с шпорами, а другие — с седлом». Это означает, что тех, кто не жалуется, будут загружать задачами, при этом игнорируя справедливое вознаграждение. Почему бы и нет? Такой работник активен, выполняет задания и не задает вопросов.
Поэтому стоит избавиться от страха, ложного стыда и начать просить. Умение просить — это не значит быть попрошайкой. Какова разница между тем, кто умоляет о помощи, и тем, кто с достоинством обращается с просьбой? Первый вызывает жалость, а второй знает свою ценность и обращается с позиций уважения.
Сколько вы стоите?

Перед началом разговора с начальником о повышении зарплаты или продвижении по карьерной лестнице важно оценить свою рыночную стоимость. К сожалению, мы живем в условиях рынка, и труд является товаром, как и что-либо другое. Следует осознать, что при устройстве на работу мы ищем не только способ улучшить финансовое положение, но и предоставляем работодателю возможность использовать наши навыки и умения, что, в свою очередь, должно приносить прибыль.
Ваша ценность для работодателя в большинстве случаев исходит из трех аспектов: важности вашей работы для компании, ваших реальных и потенциальных навыков и средней рыночной стоимости труда специалистов вашей категории. Без четкого представления о всех трех составляющих вы не сможете объективно взглянуть на себя и, следовательно, вести успешные переговоры. К этому разговору стоит подготовиться так же тщательно, как вы готовитесь к важным встречам с клиентами, ведь успех такой беседы зависит от уровня вашей готовности.
Возьмите лист бумаги и запишите все ваши достижения для компании за время вашей работы, выделив последние успехи. Не упустите ничего, потому что тут нет «мелочей». Используйте конкретные цифры — они более убедительны, чем слова, и помогут начальнику понять, что он вас недооценивал.
Затем запишите все ваши профессиональные и личные качества, благодаря которым вы достигаете успехов в своей деятельности. Это могут быть стандартные для вашей профессии характеристики, такие как высокая работоспособность, ответственность, коммуникабельность, креативность и так далее. Не забудьте упомянуть о дополнительном образовании — возможно, вы сейчас хотите пройти курсы или получить вторую степень. Не стоит скрывать эту информацию, ведь разговор о повышении зарплаты или продвижении — отличный случай для этого.
Чтобы правильно оценить труд специалистов вашей сферы, необходимо провести небольшое исследование. Разные компании могут предлагать различные уровни зарплаты, однако эти отличия, как правило, отражают уровень квалификации самого специалиста. Работа, требующая стандартных навыков, обычно имеет стандартное вознаграждение. Вы можете собрать информацию, расспросив знакомых из других фирм или изучив предложения на сайтах и в объявлениях. Зарплата, которую предлагают работодатели, в принципе отражает общее положение дел на рынке.
Почему важно все это зафиксировать на бумаге? Это поможет вам структурировать свои мысли о себе и повысит самооценку, ведь вы начнете воспринимать себя как носителя уникальных навыков, готовых к продаже по более высокой цене, чем та, которую вам предлагают сейчас. Кроме того, вы разрешите себе вопрос о «просить или не просить».
Время место

Подготовка к беседе с начальником не должна ограничиваться лишь обобщением ваших достижений. Важную роль играет правильный выбор времени и места для встречи, ведь это может значительно повлиять на успех. Не стоит «пристовать» к начальнику с просьбами в первой половине дня, когда он занят. Лучше всего делать это после обеда, когда настроение человека значительно лучше. И еще, не стоит обсуждать такие вопросы, когда дела компании идут не очень хорошо. Напротив, время успеха компании — самый подходящий момент для работников, желающих добиться повышения. И помните, что не стоит обращаться с просьбой о повышении зарплаты непосредственно в день выплаты оклада.
Место для беседы не обязательно должно быть в кабинете. Неформальная обстановка корпоративных мероприятий может оказаться весьма полезной: шеф расслаблен, барьеры общения исчезают, и вы сможете в непринужденной атмосфере намекнуть, что ваши заслуги требуют оценки. Конечно, все зависит от отношений в вашей фирме, но если обстановка позволяет, данный подход можно использовать. Тем не менее, тот, кто желает повышения, должен быть готов аргументированно отстоять свои позиции, ведь разговор может продолжиться в рамках формальной обстановки, где пригодятся ваши аргументы.
Что и как, говорить?

Часто мы не добиваемся желаемого не благодаря обстоятельствам, а потому, что неправильно выстраиваем коммуникацию. Существенную роль играет наше поведение. Если мы будем учитывать интересы других, осуществление наших желаний не будет выглядеть как неосуществимая мечта. Ведь начальники — тоже люди, и им не чужды человеческие эмоции.
Вот вы уже на пороге самой важной части — встречи с шефом. «Расслабьтесь и получайте удовольствие», — вот лучший совет на этот момент. Если вы будете воспринимать разговор слишком серьезно, это приведет лишь к напряжению, что помешает вам. Помните, что вопрос повышения зарплаты не является вопросом жизни и смерти — это всего лишь новый опыт и способ улучшить свое социальное и материальное положение, а также, возможно, повысить самооценку. Всегда есть множество альтернатив, чтобы достичь своих целей. Важно научиться их замечать и использовать.
Поэтому ведите себя уверенно и расслабленно. Начальник должен ощущать вашу доброжелательность. Установите с ним зрительный контакт, не вызывая чувства угодничества. Формулируйте свою просьбу уверенно. Это не мольба, а деловые переговоры. Держите это в памяти.
Сосредоточьтесь на своей цели во время беседы с боссом. Вам необходимо донести до него всю информацию о своих достижениях, подготовленной вами ранее. Вместо того, чтобы жаловаться на низкую зарплату или предложение, как делает большинство, лучше продемонстрируйте свои успехи или данные о рынке труда. Устройте своего рода коммерческую презентацию — ваша цель, чтобы «товар», которым вы являетесь, вызвал у шефа интерес и положительные эмоции.
- Те, кто утверждает о своих желаниях получать больше зарплату такими фразами, как «Я работаю как вол, и вот уже два года не был в отпуске», или «А моим коллегам повысили зарплату», обычно вызывают лишь раздражение у начальства.
- Не стоит накапливать свои обиды на протяжении долгих лет и затем врывать в кабинет начальника с потоком негодования. Это вряд ли приведет к чему-то хорошему. Лучше всего запрашивать повышение зарплаты регулярно, раз в 1-2 года.
- Не стоит угрожать начальству уходом в другую компанию в случае отказа в повышении жалования. Такой метод уместен лишь при условии, что у вас есть подготовленный план отступления, так как после разговора подобного рода велик риск, что придется уйти, и не обязательно по вашему желанию.
- не прячутся за другими, а активно предлагают помощь компании, не боятся брать на себя ответственность и готовы жертвовать личным временем;
- серьезно относятся к своей репутации и к репутации своей компании;
- умеют ставить перед собой цели и добиваться их;
- ориентированы на результат, а не на механическое выполнение должностных обязанностей;
- не прекращают учиться и стремиться самосовершенствоваться;
- осознают, что имидж делового человека имеет важное значение и всегда стремятся соответствовать ожиданиям сослуживцев и деловых партнеров;
- воспринимают экономическую жизнь компании как своё личное дело, прилагая усилия для ее улучшения и считая средства компании своими собственными, за которые они несут ответственность.
После этого уточните у своего руководителя, каким требованиям должна соответствовать ваша работа для получения увеличения зарплаты или продвинутой должности. Это важный момент. Во время «переговоров» с начальником не стоит забывать: другая сторона тоже должна извлечь из этого выгоду. В противном случае, почему ему стоит повышать вашу зарплату? Я не говорю о шантаже, когда вы пытаетесь запугать шефа угрозой об уходе из компании.
Теперь, когда вы рассказали начальнику о своих достижениях и сильных сторонах, а также прояснили свои текущие и будущие обязанности, вам следует озвучить конкретную сумму, которую вы намерены получить в качестве прибавки. Убедитесь, что ваша просьба адекватна реальным возможностям компании. Обратите внимание на реакцию руководителя. Если он не стал возражать, уточните дату, начиная с которой вы хотели бы получать эту прибавку. Как видите, конкретика здесь играет значительную роль. Это даст вам возможность вести переговоры и отзываться на возражения начальника, не позволяя ему избегать темы повышения.
Если вам отказали?

Иногда повышение зарплаты может быть лишь частичным. В таком случае не стесняйтесь спросить, что вам нужно улучшить, чтобы со временем рассчитывать на полное увеличение, которое вы желаете. Узнайте, как вы можете стать более ценным сотрудником для компании.
Если же ваша просьба была полностью отклонена, не стоит падать в отчаяние. Возможно, вы действительно получаете то, что заслуживаете, поэтому вам следует сосредоточиться на собственном развитии. При этом не бойтесь вновь озвучить свои амбиции. Обсудите с начальником возможность выполнения новых обязанностей, за которые будет предусмотрено вознаграждение. Обратите внимание на срок, когда вы хотите увидеть результаты. Повышение или продвижение по службе не должно оставаться в неопределенности, важно обозначить конкретную дату.
При отказе у вас появляется шанс взглянуть на себя со стороны и, возможно, переосмыслить ваши отношения с начальством. Это может означать, что, несмотря на ваше упорство и ответственность, вы не учитывали важный аспект – необходимость быть заметным для руководителя. Это неприятно слышать, но это реалии: успех нередко приходит к тем, кто активно пробивается на вершину, а не к самым умным. В то же время, справедливости ради надо отметить, что такая настойчивость также может быть проявлением интеллекта. В книге американского психолога Юлиуса Хендриса «Деловые игры» описывается случай, когда к нему на консультацию пришел высококвалифицированный специалист, который игнорировался начальством при продвижении по службе, и вместо него пост назначили менее опытного молодого сотрудника. Хендрис рекомендовал ему занять более активную позицию в общении с начальством: не стесняться и обсуждать с ним профессиональные вопросы, находить общие темы для разговоров, выделять свои успехи и предлагать идеи. Через неделю после консультации этот сотрудник сообщил, что решился на откровенный разговор с руководителем, который прошел в дружеской атмосфере. Хотя зарплату ему сразу не повысили, вскоре он получил возможность разработать важный перспективный проект.
Иногда случается, что вас по-настоящему недооценили или в компании просто нет перспектив для развития. В этом случае стоит задуматься о поиске нового места работы с более выгодными условиями. И еще один совет: угрожать уходом стоит лишь в том случае, если вы уверены в своей ценности для другого работодателя. Если начальник не пойдет на компромисс, вам, скорее всего, не останется ничего другого, как исполнить угроза покинуть свою «заслуженную позицию».
Кому повышают зарплату?

Ваши успехи на рабочем месте, которые в конечном итоге могут принести вам желаемые результаты, такие как повышение зарплаты или должности, зависят от многих факторов. Запомните, что ценные сотрудники всегда те, кто:








